Article n°1 : Champ d'application

 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues, d'une part, entre l'entreprise individuelle (sous la forme juridique de l’entreprise) Diane Larose dont la dénomination commerciale est « Les Amigurumis de Didi » et dont le siège social se situe au 408 du Colibri, Rosemère, QC dénommée ci-après « Les Amigurumis de Didi », et d'autre part, toute personne physique ou morale dénommée ci-après « client » souhaitant acheter ou achetant un produit sur le site Internet : https://www.lesamigurumisdedidi.com

 

Diane Larose

Les Amigurumis de Didi

408 du Colibri

Rosemère (Québec) J7A 4T8

dianelarose1@videotron.ca

 

NEQ : 2260987476

Entreprise non soumise aux taxes de vente

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Les présentes conditions visent à régir les relations et les modalités de vente à distance entre Les Amigurumis de Didi et tout utilisateur du site https://www.lesamigurumisdedidi.com. Toute confirmation par le client d’une commande sur le site https://www.lesamigurumisdedidi.com implique l’adhésion exclusive et irrévocable aux présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. Les conditions applicables sont donc celles en vigueur sur le site https://www.lesamigurumisdedidi.com à la date de passation de la commande par le client.

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Article n°2 : Produits

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Les Amigurumis de Didi apporte le plus grand soin à la rédaction des fiches produits pour décrire le plus conformément possible les caractéristiques techniques et essentielles des produits proposés à la vente sur le site https://www.lesamigurumisdedidi.com et permettant ainsi au client de faire son choix avant achat.

 

• Le client reste responsable du choix des produits achetés.

• Les photos et descriptions des produits sont non contractuelles (notamment les couleurs qui peuvent varier d'un écran à un autre).

• Les descriptifs et les coloris des produits présents sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.

• En cas d'erreur sur la description, Les Amigurumis de Didi s'engage à les corriger le plus rapidement possible.

• Les Amigurumis de Didi se réserve le droit de supprimer sans préavis un produit du catalogue.

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Article n°3 : Prix

 

• Les prix sont indiqués en dollars canadiens ($CA).

• Les prix facturés sont ceux indiqués sur le site https://www.lesamigurumisdedidi.com au moment de la passation de la commande par le client.

• Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison.

• Les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.

 

Article n°4 : Conditions et moyens de paiement

 

• Vous pouvez effectuer vos paiements par carte de crédit sur le site sécurisé de Paypal.

• Le montant de la commande est débité au moment de la commande.

• Cette solution vous garantit un grand niveau de sécurité et une rapidité dans le traitement de votre commande.

• Le paiement s’effectue par le site sécurisé Paypal et aucune information ne transite par le site https://www.lesamigurumisdedidi.com.

 

Article n° 5 : Réserve de propriété

 

Les Amigurumis de Didi conserve la propriété des produits vendus, y compris ceux déjà détenus par le client jusqu'au paiement effectif et intégral de leur prix, augmenté le cas échéant des frais de livraison.

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Article n°6 : Commande

 

• Toute commande sur le site https://www.lesamigurumisdedidi.com vaut acceptation des prix et des présentes conditions générales de vente sans aucune réserve.

• Le client est réputé avoir passé commande et avoir accepté sans aucune réserve les conditions générales de ventes dès lors qu'il a cliqué sur le bouton « Valider votre commande ».

• Les commandes sont acceptées dans la limite des stocks disponibles.

• Les commandes donnent lieu à l'envoi d'un courrier électronique récapitulatif et contenant une facture au format PDF que le client pourra imprimer au besoin.

 

Article n°7 : Livraisons et délais

 

7.1 : les frais de livraison :

Les frais de livraison comprennent les frais d'emballage et les frais de port. Les Amigurumis de Didi livre au Canada seulement.

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7.2 : les délais de livraison :

Les délais de livraison commencent à courir à partir de la date figurant sur l'accusé d'expédition de la commande. Ces délais indicatifs ne constituent en aucun cas une garantie de délai, dépendent du mode de livraison choisi et sont les délais habituellement constatés et communiqués par les sociétés assurant les livraisons.

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7.3 : lieu de livraison :

Les produits sont livrés au lieu indiqué par le client lors du processus de commande et Les Amigurumis de Didi ne saurait être tenue pour responsable en cas d'erreur faite par le client lors de l’enregistrement de l'adresse de livraison. En cas de retour du ou des colis pour adresse incomplète ou erronée, les frais de renvoi du ou des colis seront à la charge du client : dans ce cas Les Amigurumis de Didi s'engage à prendre contact avec le client par les moyens renseignés par celui-ci lors de sa commande afin de signaler l'incident et obtenir une nouvelle adresse de livraison. Si les nouveaux frais de port ne sont pas acquittés dans les 7 jours francs suivant le contact pris par Les Amigurumis de Didi, la commande sera annulée et remboursée des produits hors frais de port de la 1re livraison et ne donnera lieu à aucun autre dédommagement.

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Article n°8 : Retours et échanges

 

Aucun retour ni échange. En cas de problème avec votre commande, veuillez contacter Les Amigurumis de Didi par courrier électronique.

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Article n° 9 : Produits manquants ou non conformes à la commande :

 

Dans le cas d'articles manquants ou non conformes à la commande, le client a un délai de 7 jours francs à compter de la réception de son colis pour signaler l'incident à Les Amigurumis de Didi et ouvrir une réclamation. Cette réclamation une fois validée par le service à la clientèle pourra donner lieu en concertation avec le client à un échange ou renvoi des produits manquants. Passé le délai des 7 jours, la commande est réputée acceptée par le client et ne peut plus donner lieu à aucun échange ou renvoi, quel qu'il soit.

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Article n°10 : Informatique et liberté

 

La collecte de certaines informations est indispensable aux traitements des commandes et à la facturation. À défaut, la commande ne pourra être validée. Les Amigurumis de Didi s’engage à respecter strictement la confidentialité des données des utilisateurs du site https://www.lesamigurumisdedidi.com et à ne pas les transmettre à des tiers.

 

Les informations qui sont demandées à l'acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande. Le client s'engage donc à transmettre des informations exactes. Les données collectées par Les Amigurumis de Didi sont limitées au strict minimum et servent à permettre :

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• La livraison de votre commande (nom, prénom, adresse électronique, adresse postale)

• La prise de contact rapide (par messagerie électronique, par téléphone ou SMS) uniquement en cas de besoin et pour vous permettre de suivre vos livraisons (le courriel sera toujours privilégié). La communication de votre numéro de téléphone reste facultative.

 

Ces données ne sont ni vendues ni cédées à de tierces personnes ou autres organismes et sociétés. Les données nécessaires au paiement sont traitées de manière sécurisée par le site Paypal. Le site Les Amigurumis de Didi n’a jamais accès aux informations liées à votre carte de crédit.